Gizlilik ve Çerez Politikası

1. Gizlilik Taahhüdümüz

EkmekLab olarak müşterilerimizin ve ziyaretçilerimizin mahremiyetine ve kişisel bilgilerinin gizliliğine en yüksek derecede saygı gösteriyoruz. Web sitemizi ziyaretiniz ve alışverişleriniz sırasında bize emanet ettiğiniz veriler, modern güvenlik standartları ile korunmakta ve üçüncü şahıslara ticari amaçlarla kesinlikle verilmemektedir.

2. Ödeme ve Kart Bilgileri Güvenliği

EkmekLab platformunda alışveriş güvenliğiniz en üst seviyede tutulur:

• Kredi ve Banka Kartı Bilgileri Asla Saklanmaz: Sipariş sırasında girdiğiniz kredi veya banka kartı bilgileri, CVV kodları ve şifreler sistemlerimizde veya sunucularımızda hiçbir şekilde kaydedilmez, saklanmaz ve görüntülenemez.
• 256-Bit SSL Şifreleme: Tüm ödeme akışları, bankalar ve lisanslı ödeme kuruluşları (BDDK ve TCMB onaylı) arasında doğrudan 256-bit SSL güvenlik sertifikası ile şifreli olarak gerçekleştirilir.
• Kapıda Ödeme ve Güvenlik: Arzu eden müşterilerimiz için kendi fırın kuryemiz aracılığıyla kapıda nakit veya temassız POS ödeme seçeneği de sunulmaktadır.

3. Çerez (Cookie) Kullanımı

Web sitemizde yalnızca kullanıcı deneyiminizi kolaylaştırmak amacıyla asgari düzeyde teknik zorunlu çerezler kullanılır:

• Sepet Çerezleri: Sayfalar arasında gezinirken sepetinize eklediğiniz ekşi mayalı ekmek ve gurme lezzetlerin kaybolmamasını sağlar.
• Tercih Çerezleri: Sipariş ve kullanıcı oturum tercihlerinizi hatırlar.
• İzleme/Reklam Çerezi Yoktur: Web sitemizde sizi diğer sitelerde takip eden veya kişisel profilinizi çıkaran üçüncü taraf reklam izleme çerezleri kullanılmamaktadır.

Dilediğiniz takdirde tarayıcınızın ayarlarından çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; ancak çerezlerin engellenmesi durumunda sepet işlevleri kısıtlanabilir.

4. İletişim İzinleri ve Bildirimler

Sipariş verirken paylaştığınız telefon numarası ve e-posta adresi yalnızca siparişinizin hazırlanma durumu, fırından çıkış anı, teslimat saati ve kurye irtibatı amacıyla kullanılır. Açık rızanız olmaksızın istenmeyen ticari SMS veya bülten gönderimi yapılmaz.

5. Sorularınız ve İletişim

Gizlilik ve çerez politikamızla ilgili her türlü soru, öneri veya bilgi talebiniz için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz: